환불정책

시행일: 2026년 1월 1일

티켓 환불

  • 전액 환불

    구매한 티켓을 한 곳도 사용하지 않은 경우, 결제일로부터 7일 이내에 전액 환불해 드립니다.

  • 부분 환불

    티켓 일부를 사용한 경우, 미사용 티켓에 한해 환불해 드립니다. (사용된 티켓은 환불 불가)

  • 이벤트 가격 결제

    이벤트 또는 프로모션 가격으로 결제한 경우, 한 곳도 지원하지 않은 상태에서 결제한 금액 그대로 전액 환불해 드립니다.

구독권 환불

  • 구독 취소 및 환불

    구독권 구매 후 티켓을 한 장도 사용하지 않은 경우, 결제일로부터 7일 이내 전액 환불이 가능합니다.

  • 티켓 사용 후 환불

    구독권으로 지급된 티켓을 사용한 경우, 미사용 티켓 수량에 비례하여 환불해 드립니다.
    환불 금액 = 50,000원 × (미사용 티켓 수 / 20)

환불 불가 사항

  • · 구매 후 7일이 경과한 경우
  • · 이미 사용된 티켓
  • · 초대코드 등 무상 지급된 티켓

환불 신청 방법

이메일(agencyfix77@gmail.com) 또는 전화(0507-1364-2329)로 문의해 주시면 영업일 기준 3일 이내 처리해 드립니다.

신청 시 아래 정보를 함께 알려주세요:
· 가입 시 사용한 이름 및 연락처
· 결제일 및 결제 금액
· 환불 사유